ご利用案内

■ご注文から配送までの流れ

ご注文日から3営業日以降の確実に受け取り可能な日をご指定ください。
品質保持のため、お届け日・お届け時間帯は必ずご指定ください。
※一部地域では配送上の事情により、ご指定のお届け日にお届けできない場合があります。
※ご指定の日時にお届けできない場合、当社よりその旨ご連絡いたします。

商品は各店舗の包装材で箱詰めし、宅配便にてお届けいたします。
配送業者:ヤマト運輸
配送形態:常温 / 冷蔵 / 冷凍
お届け日指定:指定可
お届け時間帯指定:指定可
海外へのお届け:不可
のし・ギフト包装:可

熨斗について

巖邑堂では、箱菓子の熨斗をお付けすることができます。
是非ご利用ください。

※熨斗および表書きについては、地域や宗教などによる風習や考え方の違いもありますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法

■商品代引

商品お届けの際、配送員に代金をお支払いください。
お買い上げ額に応じて 1 件あたり下記のサービス手数料がかかります。
お支払総額は以下の通りです。
お支払い代金=商品代金合計+送料+代引き手数料
【ご利用可能金額】500円~300,000円

■カード決済

下記各カードをご利用いただけます。
■ VISAカード
■ MasterCard
■ JCB
■ ダイナース
■ AMEX

カード決済は、「1回払い」のみご利用ができます。
お支払総額は以下の通りです。
お支払い代金=商品代金合計+送料

お支払い金額と送料について

■お支払い金額

お支払金額の総額は、以下のとおりです。
お支払い金額=商品(税込)+送料(基本料金+クール便料金)+代引手数料
また、商品代金以外の必要料金は以下のとおりです。

■消費税(1円未満の端数切り捨て)

当ストアで表示されている価格は、商品は軽減税率対象となり8%の消費税、送料等は10%の価格となります。

■消費税(1円未満の端数切り捨て)

【宅急便】
北海道・沖縄1320円、北東北・四国・九州990円、南東北・中国880円、
関東・信越・北陸・中部・関西770円 ※離島・一部地域への発送は1320円のご負担をお願いいたします。

【クール宅急便】
クール宅急便を使用する商品は、別途クール便料金(220円)が必要となります。

【その他】
荷物のサイズにより追加送料がかかる場合がございます。別途、メールにてご連絡をさせていただきます。

■代引き手数料

代引き手数料は1万円未満の場合、全国一律330円(税込)です。
代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料がかかります。
1万円未満:330円
1万円以上~3万円未満:440円
3万円以上~10万円未満:660円
10万円以上~30万円まで:1,100円

ご返品・ご注文のキャンセル

■返品について

商品内容を確認の上、以下の条件で返品・交換を承ります。
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認いただき、8日以内に電話(053-545-3232)または、メール(wagashi@ganyuudou.com)にてご連絡くださいませ。
返送先につきましては、お問合せの際にご案内させていただきます。
返品・交換の条件
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合や、お客様のご注文と異なる商品が届けられた場合。
返金の際の銀行振込み手数料は弊社が負担いたします。
※商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承くださいませ。

■キャンセルについて

商品お届け以前であっても、ご注文後のキャンセルは基本的にお受けいたしかねます。ご注意ください。

利用規約

「巌邑堂ショッピングサイト」(以下「当サイト」といいます)を管理運営する巌邑堂(以下「当店」といいます)は、当サイトの利用について以下のとおり定めます。

【利用規約の適用範囲】

当社は本規約を事前の通知なく、変更することができることとします。本規約を変更した場合、以後当サイトに関するすべての事項は変更後の規約によることとします。

【個人情報の取得・利用・管理】

個人情報の取得・利用・管理は、別途定めるプライバシー・ポリシーに基づいて行なうものとします。

【著作権について】

当サイトに含まれるすべてのコンテンツ(文字、画像など)の著作権は、当店またはコンテンツ提供者に帰属します。法で定められた場合を除き、著作権者の承諾を得ずに、当サイトが提供するコンテンツを使用または公開することはできません。

【サービスの変更・停止】

当社は、当サイトの全てまたは一部のサービスを、いつでも変更または停止することができることとします。サービスの変更または停止の際、すでにご注文いただいた商品については平常通り発送・決済を行うこととし、それ以外に利用者に発生した不利益等については、当社は一切の責任を負わないこととします。

お問い合わせ

店舗・商品・返品・交換に関するお問い合せ等は、下記までお願いいたします。
巌邑堂(がんゆうどう)
定休日:毎週水曜
住所:静岡県浜松市東区神立町136-10
電話:053-545-3232(9:00~18:30)
FAX:053-545-3233
E-MAIL:wagashi@ganyuudou.com ※メールは弊社営業日の午後4時以降の確認となりますので、お急ぎの方はお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

品質に関するご注意

各商品ごとに記載された方法に従って保管し、賞味期限以内にお召し上がりください。
万一、不都合がございましたら、下記お問い合せ窓口までお知らせください。

免責事項

ご注文にあたっては、下記の点をご了承願います。
・照明等の状態により、お届けした商品が本サイトに掲載した画像と比較して色や質感が異なって見える場合があります。
・商品によっては、季節により配送方法を変更する場合があります。

特定商取引法に基づく表記

ご注文の前にご覧下さい

  • 販売業者名
    株式会社 巌邑堂(がんゆうどう)
  • サイト名
    巌邑堂 Online Shop
  • 代表責任者・ 運営責任者氏名
    内田弘守
  • 所在地
    静岡県浜松市中区伝馬町62
  • 電話番号
    053-545-3232(9:00~18:00)
  • FAX番号
    053-458-2580
  • 電子メールアドレス
    wagashi@ganyuudou.com
  • 注文方法
    TEL注文・FAX注文・オンライン注文
  • 販売商品名称・種類・内容
    和菓子
  • 販売商品の価格
    各商品毎に商品販売価格を表示
    (商品は8%の軽減税率対象商品、送料等は10%の税率となっております。)
  • 代金支払時期及び方法
    商品代引・カード決済
    ご注文日から3営業日以降の確実に受け取り可能な日をご指定ください。
  • 商品引渡し時期
    品質保持のため、お届け日・お届け時間帯は必ずご指定ください。
    商品内容を確認の上、以下の条件で返品・交換を承ります。
  • 返品について
    商品到着後は速やかに商品の状態をご確認いただき、8日以内に電話(053-545-3232)または、メール(wagashi@ganyuudou.com)にてご連絡くださいませ。
  • その他事項
    注文数が多い場合は、上記商品引渡し期間より、お時間を頂くことがございます。

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